Curso: Recuperando Crédito e Negociando com Inadimplentes 26/04/2023 | 08:30CONTATO:
CIESP Campinas
cursos.campinas@ciesp.com.br
19-3743-2200
19-99368-3679
Data: 26 e 27 de abril de 2023

Carga horária: 08- 08h30 às 12h30

Área: Negociação

Investimento
R$ 310,00 Associados
R$ 465,00 Não Associados

Público Alvo
Diretores, Sócios, Gerentes, Supervisores, Profissionais Liberais, Representantes, Vendedores e Todos os Colaboradores envolvidos com a venda e análise, concessão e recuperação de crédito no comércio, indústria e serviços


Objetivo
Despertar nos Participantes a preocupação de como proceder nos momentos de inadimplência e como utilizar as ferramentas preventivas e corretivas, visando o recebimento dos créditos, manutenção do cliente e irrigação constante do Fluxo de Caixa .


Conteúdo Programático
NEGOCIADORES & VENCEDORES: PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
- Você é um Bom Negociador?
NO CASO DE INADIMPLÊNCIA, O QUE FAZER ?
- Motivos que Levam a Inadimplência
CONHECENDO MELHOR O DEVEDOR
- O Que Não Pode Pagar, Mas Quer
- O Que Não Quer Pagar, Mas Pode
- Golpistas
O CLIENTE NÃO PAGOU ! E AGORA ?
- Gerenciando a Inadimplência com Profissionalismo
- Utilizando com Critério as Informações Cadastrais
TECNOLOGIA DA NEGOCIAÇÃO: PLANEJANDO UMA NEGOCIAÇÃO EFICAZ
- Habilidades de Relacionamento em Negociação
- Erros a Evitar numa Negociação 
- Os 8 Passos para uma Negociação de Sucesso !!!
- Medidas Contenciosas: Protesto, Ação Judicial, Execução, Concordata e Falência
NEGOCIAÇÃO DE CRÉDITOS
- A Negociação e a Inadimplência : Diferenças de Negociar e Cobrar
- Impedimentos Legais (Código de Defesa do Consumidor) Como Evitar Problemas  
O ACORDO
- Viabilidade e Tipos de Acordo
- O Contrato de Confissão de Dívida
- A Questão dos Juros


Expositor:
Fabio Tozzini
MBA de Gestão Empresarial na Fundação Getúlio Vargas;
Administrador de Empresas com especialização em Negócios Internacionais. Atuando há 36 anos no meio econômico-financeiro, integrou a Linha de frente de Bancos Comercias, tendo atuado como Gerente de Contas nos Bancos Santander e Itau Unibanco.  Em 1990, foi o Mais Jovem Gerente de Bancos PJ no País. É Diretor da Tozzini Consultores Associados, onde atua  como especialista na área Financeira e já treinou aproximadamente 20.000 executivos em todo o pais, ministrando treinamentos de Custos & Formação de Preço de Venda, Gestão & Adm Eficaz Tempo, Produtividade Industrial, Análise, Concessão & Recuperação de Créditos em diversas entidades, destacando-se : FEBRABAN, FIESP/CIESP, ABIMAQ, Xperience FEIMEC, SINDUSCON, SIAMFESP, SINCOMAVI, SINAFER, ABFA, SEBRAE, ACSP, Diversas Cooperativas de Crédito por Todo Brasil., além de palestrante da ESAN / FEI e Docente do MBA Executive Banking da UNIP Tatuapé. Já ministrou Palestras, Seminários, Workshops e Treinamentos Técnicos e Comportamentais em 24 Estados Brasileiros em empresas de todos os portes.  Experiência em Treinamentos Virtuais, utilizando as Plastaformas: Zoom.Us, Google, Cisco e Microsoft Teams. Membro efetivo do Fórum de Jovens Empresários da ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE SÃO PAULO, colaborador do DIARIO DO COMÉRCIO, DCI, O ESTADO DE SÃO PAULO, GAZETA MERCANTIL e das revistas MOMENTO IOB, INFO CANAL e PEGN (Pequenas Empresas, Grandes Negócios).