Clientes industriais da CPFL Paulista conhecem mais sobre a empresa em workshop08/10/2024














No dia 3 de outubro, o CIESP Campinas ofereceu um workshop online para os clientes da CPFL Paulista, conduzido por profissionais da empresa. O objetivo do workshop foi apresentar aos clientes da classe industrial os canais de atendimento, as regras de migração para o mercado livre, regras de geração distribuídas e dicas sobre qualidade de fornecimento.

A gerente de Serviços de Relacionamento com clientes, Talita Scatulon, falou sobre a estrutura organizacional da CPFL e canais de relacionamento abertos. O coordenador de Projetos de Obras, Daniel Desiderio, abordou o aumento e redução de demanda, além do site de projetos particulares.

Paulo Camargo, coordenador de Relacionamento com Grandes Clientes, falou sobre o Mercado Livre de Energia, diferenças entre o ACR e ACL, regras de migração, prazos de atendimento e pontos de atenção. A analista de Relacionamento com Grandes Clientes e Geração Distribuída da empresa, Cristina Barbosa, abordou as principais regras regulatórias no âmbito de geração distribuída. Por fim, o engenheiro de Gestão de Ativos, Donato Souza, falou sobre qualidade de energia e de fornecimento.

Em uma manhã produtiva, os participantes puderam conhecer mais a CPFL Paulista e tirar dúvidas com os profissionais. O CIESP Campinas agradece a oportunidade de estreitar laços com a empresa.